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Der Schlüssel zum Erfolg und Glück in Spanien |
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Montag, 7. Januar 2008 |
Kultur im Alltag - Spanien: so nah und doch so fern...Spanien und Deutschland liegen beide nahe bei einander und sind doch unterschiedlicher als man denkt!
Um in Spanien erfolgreich zu sein braucht ein Deutscher einige gar nicht so deutsche Qualitäten, was das Leben bei fehlendem interkulturellen Verständnis recht schwierig machen kann.
Was braucht ein Deutscher in Spanien, um erfolgreich und glücklich sein zu können...
Geduld
In Spanien braucht vieles einfach seine Zeit. Angefangen bei
Facharztterminen - das kann dann schon mal einige Wochen oder Monate
dauern bis man als Nicht-Privatpatient einen Termin bekommmt. Wenn man
sich abends zum Weggehen verabredet dann sind vereinbarte Zeiten eher
als Zeitspannen zu verstehen die sich nach hinten fast beliebig
auszudehnen zu lassen scheinen. Die Pünktlichkeit ist zwar auch hier
eine Tugend, aber wohl nicht so wichtig wie in Deutschland. Der
Spanierläßt sich nicht so leicht aus der Ruhe bringen. Wenn der
Deutsche schon richtig ungeduldig wird schaut der Spanier das erste Mal
auf die Uhr.
Hartnäckigkeit
Spanien ist noch recht verkrustet, was Strukturen angeht.
Bürokratie ist hier ebenso präsent wie in Deutschland und die Spanier
stehen den Deutschen hier in nichts nach. Wo man in Deutschland in den
letzten Jahren aber eine verstärkte Servicementalität festgestellt hat
ist in Spanien davon noch nichts zu merken. Hier läuft noch alles
seinen gewohnt langsamen Gang. Außerdem ist ein gewisses
Informationsdefizit zu bemerken, weshalb man lieber einmal zu oft
nachfragt als zu wenig, denn die Information kann von Mal zu Mal
unterschiedlich sein. Aufgrund der stark ausgeprägten Hierarchie in
allen Lebens- und Arbeitsbereichen in Spanien, sollte man außerdem
nicht viel Zeit verlieren und lieber gleich nach dem Vorgesetzten
fragen, der dann bestimmt weiter weiß wenn es keine Lösung zu geben
scheint.
Innere Ruhe
Das bereits angesprochene Informationsdefizit aufgreifend sei dem
Deutschen empfohlen die innere Ruhe zu bewahren. Auch wenn 5
verschiedene Personen einem zu der selben Frage 5 verschiedene
Antworten geben, sollte man sich nicht aus der Ruhe bringen lassen.
Irgendwo dazwischen liegt garantiert die Wahrheit verborgen.
Unüberwindbare Hindernisse lassen sich mit viel Ruhe und Gelassenheit
früher oder später überwinden.
Kontaktfreudigkeit
Die Spanier sind nicht unbedingt kontaktfreudig. Auf den ersten
Blick scheint dies eine Lüge. Die Wahrheit ist aber, dass die Spanier
mit alten Freunden, Ihrer Umgebung und der Familie sehr stark
verwurzelt sind. Das heisst, die spanische Kommunkationsfreudigkeit
nicht flasch als kontaktfreudigkeit interpretiert werden darf. Man
kommt mit Spaniern zwar leichter ins Gespräch als mit Deutschen, jedoch
ist es etwas schwerer tiefe Bindungen zu entwickeln. Aus diesem Grund
sollte man auch keine Gelegenheit auslassen mit Spaniern Kontakt
aufzunehmen, um die Gelegenheit nicht zu verpassen wenn sie sich bietet.
Kommunikationsfreudigkeit
Ein weiteres Problem bei der Kontaktaufnahme mit
Spaniern ist die wenig ausgebildete Kommunikationsfähigkeit der
Deutschen - wenig ausgebildet wenn man sich auf Quantität und Herz
bezieht wenigstens. Die Deutschen kommunizieren ziemlich wenig mit dem
Herzen, als viel mehr mit dem Kopf, was die Kommmunikation zwar
effizient macht, was aber in Spanien nicht besonders effektiv ist, da
es sehr kalt rüberkommmt und den Spaniern dabei frösteln dürfte.
Auch bei Angelegenheiten die nach deutscher Ansicht eigentlich wenig
der Kommunkation als viel mehr der Information bedürfen, wie z.B.
Geschäftsabschlüssen, legen die Spanier viel wert auf die persönliche
Komponente. Das heisst das nicht unbedingt das beste Angebot sich
durchsetzt, sondern das überzeugendste und freundlichste, wenn man die
Persönlichkeit der Geschäftsparrtner mit einbezieht.
Flexibilität
In Spanien sollte man lernen flexibel zu sein. Nicht alles läuft
immer wie erwartet, was für den Spanier aber weniger ein Problem als
viel mehr eine Herausforderung darstellt. Lernt man nicht flexibel zu
sein, wird man früher oder später frustiert das Handtuch schmeißen. Die
Sachen sind wie sie sind und man nur versuchen das Beste daraus zu
machen ohne sich verrückt machen zu lassen. Auch wenn die Ergebnisse
auf der nach deutschem Verständnis wichtigen objektiven Effizienskala
suboptimal zu sein scheinen, so kann es für Spanier letztendlich doch
effizient sein, da mit Hand und Herz gearbeitet wurde und daraus die
innere Befriedigung in Spanien gezogen wird. In Deutschland dagegen
befriedigen oft nur die kalten Zahlen.
Feingefühl
In Spanien zu leben erfordert Feingefühl. Denn trotz des berühmten
spanischen Temperaments muss man aufpassen sich nicht zu weit treiben
zu lassen, da man schnell unsichtbare Grenzen überschreitet und soziale
Regeln verletzen könnte. Deutschland ist absolutes Low-Context Land.
Das heisst, dass alles ohne Ausnahme und ohne Umwege klar angesprochen
werden kann. In Deutschland sind dabei soziale Unterschiede oder Ränge
wenig bedeutend da die Strukturen vor allem in modernen Unternehmen
immer flacher verlaufen.
In Spanien dagegen muss man starke Hierarchien beachten und darf sich
als Neuling nicht zu weit aus dem Fenster lehnen. Spanier reagieren
leicht verletzt (der sprichwörtliche Stolz). Das heisst troz
lautstarker Kommunikation muss man darauf achten was man sagt und wie
man es sagt, da der Kontext in Spanien von hoher Beutung ist und eher
wahrgenommen wird als in Deutschland.
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Letzte Aktualisierung ( Montag, 7. Januar 2008 )
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